よくあるご質問(FAQ)
ギフト包装はありますか?
A.ギフト用化粧箱のご用意もございます。ご希望の際は、各カテゴリーの商品ページで化粧箱をご購入下さい。こちらの化粧箱は、ご自宅でのアクセサリー保管にもお使いいただけるしっかりした作りの物となっております。※化粧箱での発送は地域により送料が変わります。
返品は可能ですか?
A.到着後の「イメージと違う」「サイズが合わない」などの、お客様ご都合による返品・交換は一才受け付けておりません。発送前にも当店スタッフによる最終検品を行いますが、万が一不良品だった場合(SALE品を除く)は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。お届け後の以下の商品は、返品、交換の対象になりませんのでご注意ください。
①タグ、付属品の取り外しや紛失されたもの
②お届けから3日以上経過したもの
③お客様による汚損、破損されたもの
④修理、クリーニングされたもの
配送会社は指定できますか?
化粧箱をご希望以外はクリックポストでの発送になります。
キャンセルはできますか?
配送前までお受けしております。お問い合わせフォームまでご連絡下さい。
